Üzletszabályzat

1. A megrendelések teljestése

Elofordulhat, hogy a megrendelt áruk némelyike az adott idopontban nincs raktáron. Mivel az áruk egy része külföldrol érkezik, az is megeshet, hogy a megrendelt termékre várni kell akár 2-8 hetet. Ilyen esetekben kollegánk értesíti Önt a szállítás várható idotartamáról.

Ha a rendelés egy része nincs raktáron vagy esetleg elfogyott és már nem tudjuk beszerezni, akkor lehetoség van kérni a meglévo áruk kiszállítását. Ebben az esetben a késobb érkezo árut külön szállítjuk ki.

2. Postai utánvétel

A Postai utánvétellel megrendelt áruk postai úton, utánvétellel jutnak el Önhöz, melynek díjszabása Magyarország területére vonatkozik. A postai díj mértéke minden esetben fel van tüntetve a megrendeléskor valamint szerepel a kiállított végszámlán.

A postai díjak árváltoztatási jogát fenntartjuk!

Miután a Magyar Posta részére a csomagot átadtuk, annak 3-5 munkanapon belül meg kell érkeznie Önhöz, amennyiben a megrendelés Magyarország területére szól. Ha nem érkezne meg a csomag, mindenek elott a helyi postahivatalban érdeklodjön a küldemény után, mert elofordulhat, hogy a kézbesíto nem hagy értesítést. Ha egy héten belül nem érdeklodik a postán, elofordulhat, hogy a csomagot visszaküldik nekünk azzal a megjegyzéssel, hogy a címzett a küldeményt nem kereste. Amennyiben 2 hét elteltével, sem érkezik meg a csomag, kérjük, írja le e-mailben vagy jelezze telefonon, hogy még mindig nem kapta meg a küldeményt, pedig a postán érdeklodött. Ebben az esetben cégünk a postán TUDAKOZVÁNYT indít el a küldemény eltunésérol és tájékoztatja Önt az ügy kimenetelérol.

3. Csomagküldo szolgálat

A csomagküldo szolgálat igénybevétele elsosorban megbízhatósága miatt ajánlott. Amennyiben olyan kézbesítési címet ad meg, ahol a csomagot személyesen át tudja venni (pl. munkahely), javasoljuk, hogy ezt a kézbesítési módot válassza.

A csomagok kézbesítését a GLS Csomagküldo végzi.

A csomagküldo szolgálat a megrendelt áru csomagolását követo munkanapon szállítja ki az árut a címzettnek.

Ha a címzettnél nincs akkora összeg, hogy az utánvétet kifizesse, a címzett a gépkocsivezetovel egyeztet egy újabb idopontot, amikor a csomagküldo ismételten megkísérli a kézbesítést.

Ha a címzett nem található az adott címen, a gépkocsivezeto értesítot hagy, melyen új idopont egyeztetése céljából minden szükséges adatot feltüntet.

4. Expressz futár kézbesítés

A futárral történo kézbesítés a leggyorsabb módja, hogy a termék eljusson önhöz. Ha minden rendelt áru van raktáron, akkor a csomagot már a rendelést követo órákban átveheti.

A futárszolgálat díja egységes Budapest területén és független a megrendelt áru mennyiségétol.

Amennyiben ezt a szállítási módot választja, a csomagolást követoen kollegánk telefonon egyeztet Önnel a szállítás részleteit illetoen.

Mivel a szállítás pontossága általunk nem befolyásolható külso körülménytol is függ (pl. az idojárás) így garanciát nem vállalhatunk arra, hogy a rendelést a megadott idon belül minden alkalommal teljesíteni tudjuk. Ha a FUTÁRUNK a várt napon nem érkezik meg Önhöz, akkor a következo hétköznapon a megadott idoben számíthat a futárunk megérkezésére. Ha Önnek a másik idopont nem felel meg, kérjük, jelezze felénk.

5. Személyes átvétel

Személyes átvétel esetén értesítést küldünk Önnek e-mailben vagy telefonon ha az áru átveheto. A megrendelt árut bárki átveheti, az átvételkor a megrendelo neve és a megrendelés száma az a két információ, melyre szükségünk van. Az értestés után 7 napig át nem vett árut értékesítjük, a megrendelést töröljük. Személyes átvételre üzlethelyiségünkben van lehetoség.

6. A vételár

A webáruházban forgalmazott áruk vételára minden esetben fel van tüntetve a termék adatai között forintban (HUF). Az árak tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót. Az EU országaiba történo megrendelés esetén ha rendelkezik EU adószámmal, kérjük a megrendelésben azt tüntesse fel, mert csak ebben az esetben tudjuk az ÁFA nélküli számlát kiállítani. Az EU területén kívülrol érkezo megrendeléseket nem tudjuk teljesíteni. A fizetendo végösszeg minden esetben tartalmazza a csomagolási költséget valamint a választott szállítási módtól függo szállítási költséget.

A weboldalon feltüntetett ár egyes esetekben eltérhet üzletünk áraitól. Ennek oka az értékesítés eltéro módja.

7. Az elállás joga

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Ön a szerzodéstol az áru átvételét követo nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.

Ebben az esetben az eladó köteles a vevo által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésobb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követo harminc napon belül visszatéríteni.

A Vevo viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszeru használatából eredo kárának megtérítését.

FONTOS!!! A Vevo nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta.

8. Szavatosság

Az eladó szavatossági és jótállási felelosségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX. 10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Amennyiben nem egyértelmu hibáról van szó, mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot!

Egyértelmu hiba esetén küldje vissza üzletünkbe a hibás terméket, és mellékeljen egy rövid leírást a hibáról. A leírásnak tartalmaznia kell:

1. A hiba leírása (színhiba, varráshiba, anyaghiba, stb.)
2. Amennyiben nem kívülrol látható fizikai sérülésrol van szó, a hiba jelentkezésének pontos körülményei

A hibás termék beérkezése után postafordultával küldjük a csere-árut. Ilyen esetben a postaköltség az eladót terheli.